Schlechtester Anbieter aller Zeiten. 30sec, um ein Telefon zu bestellen, zwei Tage, um ihre Fehler zu korrigieren. Sie lieben es, Dich zu ignorieren, weil sie nein Sie ihren Vertrag nicht kündigen können. STAY AWAY Alle 1&1 Internetverträge haben eine deutsche Festnetznummer, die auch heute noch sehr nützlich ist. Wenn Sie sich über Ihre Vertragsbedingungen nicht sicher sind, wenden Sie sich an Ihren Anbieter. Die Telekom lässt diese dreimonatige Kündigungsfrist für Mobilfunkverträge zu und gewährt für Festnetz- oder Internetverbindungen eine Kündigungsfrist von nur sechs Tagen. Wenn Sie auch schon einen Router besitzen (z.B. aus Ihrem vorherigen Vertrag), können Sie diesen einfach problemlos nutzen. Aufgepasst: Nach Dem Ende der Mindestlaufzeit verlängern sich die meisten Verträge automatisch um 12 Monate. Die Mindestvertragslaufzeit und die Kündigungsfrist sind immer in Ihrem Vertrag festgelegt. In der Regel finden Sie sie auch auf der letzten Seite Ihrer Rechnung unter «Wichtige Informationen zu Ihren Vertragslaufzeiten».
Die Nummer eins Regel als Auslander hier, nie, nie einen 2-Jahres-Vertrag unterzeichnen. Wenn Sie Ihren Vertrag gemäß der Kündigungsfrist und der Mindestlaufzeit des Vertrages gekündigt haben und dennoch Rechnungen oder sogar einen Inkassobescheid erhalten, können Sie jederzeit Ihre Rechtsbeistandstelle um Hilfe bitten. Hier ist, was Sie über Mobil-, Haus- oder Internetverträge in Ihrer Umgebung wissen müssen, die Sie bei der In-Verarbeitung oder Out-Processing beeinflussen könnten. einfach nicht. Sie sind lächerlich schlecht in ihrem Kundenservice. Ich habe seit 5 Tagen kein Internet mehr, jemand sollte auftauchen, aber nicht, als ich anrief und einen neuen Termin anforderte – nicht einmal die Schuld dafür, dass niemand auftauchte – sie schlossen mein Ticket. Wenn ich nicht aus Frustration angerufen hätte, hätte ich niemanden, der mir helfen würde, wieder Internet zu bekommen. Es ist immer noch nicht behoben btw. Dies ist kein Eigenständiger Vorfall… wir hatten Probleme beim Umzug und beim Wiedervernetzen.
Die Rechnung ändert sich ständig. Sie machen immer wieder Fehler. UND anstatt ihnen zu helfen, versuchen sie NUR, den Vertrag zu verlängern! Wenn Sie mir helfen würden, werde ich wahrscheinlich den Vertrag automatisch verlängern, dieser Mist macht mich glücklich, dass ich in der Lage bin, zu einem Konkurrenten zu wechseln, weil dies einfach verrückt und schlecht für Ihre allgemeine Gesundheit ist.
